Pravidla hry: Porovnání verzí

Z Wiki The-West CZ
Jump to navigation
 
(Není zobrazeno 35 mezilehlých verzí od 3 dalších uživatelů.)
Řádek 1: Řádek 1:
[[Category:Obsah]]
__NOTOC__
==<font color="RoyalBlue">Pravidla hry</font>==
 
==<font color="RoyalBlue">'''PRAVIDLA HRY'''</font>==


===§1) ÚVOD===
===§1) ÚVOD===
Řádek 10: Řádek 11:
===§2) POUŽÍVÁNÍ ÚČTU===
===§2) POUŽÍVÁNÍ ÚČTU===


Každý hráč smí mít na každém herním světě vlastnit a spravovat pouze jeden účet. Je zakázáno komukoliv sdělovat přístupové heslo ke svému účtu nebo používat stejné, veřejně známé heslo.<br /><br />
* Každý hráč smí mít na každém herním světě vlastnit a spravovat pouze jeden účet.  
 
* Sdělení hesla ostatním hráčům je přísně zakázáno.
Hráčům není dovoleno hrát na účtech jiných hráčů nebo se jakýmkoliv způsobem starat o účet jiného hráče. Účet smí být spravován pouze jedním hráčem.<br /><br />
* Hráčům je přísně zakázáno hrát na účtech jiných hráčů nebo se jakýmkoliv způsobem starat o účet jiného hráče.
 
* Ujistěte se, že jste si vybrali bezpečné heslo a pamatujte, že vaší odpovědností jej udržovat v tajnosti. Neprodleně nás informujte, pokud třetí strany získají neoprávněný přístup k vašemu účtu.
Komunikace v české verzi hry by měla být vedena pouze v češtině nebo slovenštině. Toto omezení se vztahuje zejména na herní chat a uživatelské profily. Při použití jiného jazyka je nutný smysluplný český či slovenský překlad. Požadavek překladu se nevztahuje na vlastní jména (například New York, John). V případě nejasností se obraťte na herní podporu. Dotazy na herní podporu můžou být pouze v českém nebo slovenském jazyce, jiné nebudou zodpovězeny.<br /><br />
* Pokud vám někdo dá své vlastní heslo, nahlaste ho.
* Je zakázáno komukoliv sdělovat přístupové heslo ke svému účtu nebo používat stejné, veřejně známé heslo. '''Není povoleno vědomě používat stejná hesla jako ostatní hráči.'''
* Komunikace v české verzi hry by měla být vedena pouze v češtině nebo slovenštině. Toto omezení se vztahuje zejména na herní chat a uživatelské profily. Při použití jiného jazyka je nutný smysluplný český či slovenský překlad. '''V kontextově vhodných situacích mohou být použity zahraniční citace a fráze.''' Požadavek překladu se nevztahuje na vlastní jména (například New York, John). V případě nejasností se obraťte na herní podporu. Dotazy na herní podporu můžou být pouze v českém nebo slovenském jazyce, jiné nebudou zodpovězeny.<br /><br />


• Je zakázáno vkládat do hry odkazy na reklamy, stránky s nelegálním obsahem či softwarem, s obsahem porušujícím autorská práva nebo tento obsah samotný a na stránky porušující některý z bodů pravidel hry.<br />
• Je zakázáno vkládat do hry odkazy na reklamy, stránky s nelegálním obsahem či softwarem, s obsahem porušujícím autorská práva nebo tento obsah samotný a na stránky porušující některý z bodů pravidel hry.<br />
Řádek 32: Řádek 35:


*Je zakázáno vymáhat na hráčích přihlašovací údaje.
*Je zakázáno vymáhat na hráčích přihlašovací údaje.
<br />


===§3) SIP - Sdílení prostředků připojení===
===§3) SIP - Sdílení prostředků připojení===


Hráči, kteří vědomě sdílejí prostředky připojení a vlastní účty na stejném světě, se nesmí ve hře vzájemně ovlivňovat (například se vzájemně duelovat).<br />
Hráči, kteří vědomě sdílejí prostředky připojení a vlastní účty na stejném světě, se nesmí ve hře vzájemně ovlivňovat (například se vzájemně duelovat).<br />




Není povoleno, aby hráči, kteří sdílejí prostředky připojení, interagovali (například formou duelu) se stejnou třetí stranou s menší než 12hodinovou prodlevou mezi akcemi.<br />
Není povoleno, aby hráči, kteří sdílejí prostředky připojení, interagovali (například formou duelu) se stejnou třetí stranou s menší než 12hodinovou prodlevou mezi akcemi.<br />




[[Je povoleno:]]
'''[[Je povoleno:]]'''


*Vstoupit do stejného města a/nebo aliance. <br />
*Vstoupit do stejného města a/nebo aliance. <br />
Řádek 52: Řádek 56:




[[Je zakázáno:]]
'''[[Je zakázáno:]]'''


*Navzájem se duelovat. <br />
*Navzájem se duelovat. <br />


*Navzájem na sebe vypisovat odměny.<br />
*Navzájem na sebe vypisovat odměny.<br />
<br />


===§4) KODEX CHOVÁNÍ===
===§4) KODEX CHOVÁNÍ===
Řádek 63: Řádek 68:
• Hráči jsou povinni chovat se k ostatním hráčům s respektem a chovat se k sobě přiměřeným způsobem.<br />
• Hráči jsou povinni chovat se k ostatním hráčům s respektem a chovat se k sobě přiměřeným způsobem.<br />


• '''Je zakázán jakýkoliv druh chování/obsah jako jsou nadávky, urážení, pornografie, politický extremismus, xenofobie, nezákonné jednání a zakázané látky.
Pro vytvoření a používání účtu musí být hráč starší 16 let.'''<br />


• Hra je určena hráčům od 16 let, proto jsou zakázány všechny typy nevhodného chování a obsahu, jako jsou například nadávky, urážení, pornografie, politický extremismus, xenofobie, nezákonné jednání a zakázané látky.<br />


===§5) PUSHING===
'''[[Je povoleno:]]'''


• Je zakázáno jakékoliv zneužití herních funkcí za účelem poskytnutí zkušeností, peněz nebo jiné herní části jinému účtu. '''Hráč se nesmí zúčastnit dopředu dohodnutému duelu''' nebo odměny za wanted, boje o pevnost nebo '''Dobrodružství s cílem poskytnout nebo získat nadměrné počty''' bodů zkušeností nebo '''veteránských bodů'''. Taktéž je zakázáno vytváření nových herních účtů za účelem získání odměn, platí i pro zvaní nových hráčů do hry.
*Nazvat hráče „lamou“ (nováčkem) a podobnými označeními, která splňují výše zmíněná pravidla.
*Sdílet vhodné odkazy na videa na YouTube.
*Přidávat odkazy na ostatní hry provozované společností InnoGames.


'''• Hráč, který vlastní více účtů na různých světech, se může účastnit Dobrodružství pouze s jedním účtem. Hráč se nesmí účastnit Dobrodružství s úmyslem výhry nebo prohry, a tím poskytnout prospěch soupeři a / nebo jeho týmu k získání neoprávněné odměny.'''
'''[[Je zakázáno:]]'''


===§6) CHYBY===
*Urážet nebo ubližovat ostatním hráčům fyzicky nebo psychicky.
*Nazvat město nebo alianci urážlivým nebo nevhodným pojmem.
*Oslavovat teroristické činy nebo osoby s nimi spojené.
*Urážet hráče prostřednictvím herních komunikačních sítí
*Rozesílat řetězové zprávy a nevyžádanou poštu.
*Sdílet reklamní odkazy a používat hru pro reklamní účely.
*Vydávat se za člena herní podpory.
*Diskriminovat ostatní hráče na základě původu, etnicity, vyznání, přesvědčení, pohlaví, postižení, věku atp.
*Vyhrožovat ostatním hráčům nebo je vydírat za účelem získání herních výhod nebo prémiové měny.
*Užívat nadávky a sprostá slova včetně skrytých urážek (např. písmena nahrazená speciálními znaky).
*Publikovat jakoukoliv komunikaci s členy herní podpory na veřejné doméně.
<br />


• Každý hráč je povinen okamžitě nahlásit chyby ve hře supportu. Jedná se zpravidla o nestandardní chování hry oproti předchozímu stavu. Úmyslné využívání chyb k získání výhod povede k vyloučení ze hry nebo k jiným trestům.
===§5) PUSHING - Pomáhání ostatním hráčům===


''Příklady'':
• Je zakázáno jakékoliv zneužití herních funkcí za účelem poskytnutí zkušeností, peněz nebo herních předmětů jinému účtu. Hráč se zejména nesmí účastnit dopředu dohodnutých duelů , získání vypsaných odměn, bojů o pevnosti nebo dobrodružství s cílem dosáhnout předem domluveného výsledku a tím poskytnout nebo získat nadměrné množství zkušeností, peněz, herních předmětů nebo veteránských bodů. <br />


•Pokud hráč zjistí, že nějaký hráč zneužívá herní chybu získává z ní benefity, musí to neprodleně ohlásit. (V inventáři má příliš mnoho vzácných itemů, které nejsou normálně dostupné pro hráče.)


•Pokud hráč zjistí nějaké chyby v textu, hlásit to nemusí. Přesto budeme rádi za oznámení těchto chyb na fóru hry nebo v ticketu, aby se chyba v textu opravila.  
• Hráč, který vlastní více účtů na různých světech, se nesmí účastnit stejného dobrodružství s více účty. Hráč se nesmí účastnit dobrodružství s cílem prohrát nebo remizovat a tím poskytnout soupeři nebo svému týmu neoprávněné odměny.<br />




• Je také zakázáno vytváření nových herních účtů za účelem poskytnutí nebo získání neoprávněných odměn skrze odměny za pozvání nových hráčů.<br />


===§7) SCRIPTY A POMOCNÉ PROGRAMY===
<br />


• Hra může být hrána jen běžnými internetovými prohlížeči. Bot, rozšířené Browsery nebo jiné programy, které jsou schopné automaticky přihlásit a provést herní akce nebo které nahrazují běžné herní rozhraní pro změnu herních činností nebo které nahrazují prémiové výhody bez jejich řádného zakoupení, jsou zakázány. Taktéž jsou zakázány všechny pomocné programy, které vyhledávají zlaté a stříbrné práce.
===§6) CHYBY===


Hráči mohou využívat skripty, které byly publikovány na konkrétním fóru a příslušně povoleny týmem. Dokud není týmem veřejně schválen skript, považuje se za nezákonný a nesmí se používat.
Hra není konečným produktem a prochází neustálým vývojem a vylepšováním, proto se ve hře mohou vyskytnout různé chyby. Jedná se zpravidla o nestandardní chování hry oproti předchozímu stavu. Je zakázáno těchto chyb úmyslně využívat ve svůj nebo cizí prospěch. Hráč je povinen hlásit veškeré chyby herní podpoře.<br />


'''Příklady:'''
*Hráči, kteří mají příliš mnoho jedinečných předmětů, musí být nahlášeni.
*Pokud hráč zjistí chyby v textu, hlásit je nemusí. Přesto budeme rádi za oznámení těchto chyb na fóru hry nebo ve zprávě herní podpoře.<br /><br />


===§8) NÁKUP, PRODEJ ÚČTU NEBO HERNÍCH AKTIVIT===
===§7) SCRIPTY A POMOCNÉ PROGRAMY===


• Je přísně zakázáno, aby účty, jejich části nebo herní aktivity byly zapojené v jakékoliv finanční transakci.


''Příklady'':
'''Používání botů nebo skriptů je přísně zakázáno.'''


Je povoleno obchodovat s předměty přes herní trh a vypsat odměnu na hráče - wanted.
'''Mimo jiné je zákázáno:'''
*Je zakázáno použití programů/botů/skriptů, které místo hráče automaticky zadávají práci.
*Používání click-botů nebo skriptů, které minimalizují vaše ruční klikání.
*Je zakázáno používat nebo šířit jakékoliv skripty a pomocné programy, které napodobují funkce prémiového účtu.<br />
<br />


• Je přísně zakázáno prodávat, kupovat nebo nabízet účty či jejich části výměnou za nuggety, reálné peníze jiný finanční benefit. Taktéž je zakázáno nabízet nebo získávat služby (duely a další) výměnou za prémiové služby.
===§8) NÁKUP, PRODEJ ÚČTU, JEHO ČÁSTÍ NEBO HERNÍCH AKTIVIT ===


• Je přísně zakázáno, aby účty, jejich části nebo herní aktivity byly zapojené v jakékoliv finanční transakci mimo rámec hry.<br />


===§9) FAIR PLAY===
'''Příklady:'''<br />
'''[[Je povoleno:]]'''
*Obchodovat s herními předměty přes herní trh za dolary.
*Vypisovat odměny na jiné hráče prostřednictvím městského šerifa.<br />


The West je hra a tým je rozhodčí. Všechny spory ohledně porušení pravidel a nejednoznačných případech jsou v kompetenci týmu a všechna rozhodnutí jsou konečná. Jakékoli zneužití týmu nebo supportu může mít za následek zákaz a vyloučení účtu ze hry a / nebo ze systému supportu.
'''[[Je zakázáno:]]'''
 
*Vyjednávat s ostatními hráči o částech účtu za prémiovou měnu, například (a nejen) předměty, dluhopisy, atd.
Support nezodpovídá za škody způsobené nedodržením dohody mezi hráči (půjčování peněz, předmětů, výměna předmětů, apod).
*Nabízet nebo přijímat služby (duely a podobně) a nebo benefity od ostatních hráčů výměnou za prémiovou měnu..<br /><br />
Kolonka ''Poznámky k dražbě'' je pouze informativního charakteru. Vepsáním nicku hráče do této kolonky nevzniká žádný nárok ke koupi předmětu pouze jmenovaným hráčem. Nicméně hráči, kteří záměrně oklamou nebo poškodí jiné hráče za účelem získání jejich předmětů, peněz nebo jiných herních částí, budou potrestání.


===§9) FAIR PLAY===


• The West je hra a tým herní podpory jsou rozhodčí. Všechny spory ohledně porušování pravidel a nejednoznačných případů jsou v kompetenci herní podpory a všechna její rozhodnutí jsou konečná. Jakékoli zneužití herní podpory může mít za následek vyloučení účtu ze hry nebo ze systému podpory.<br />
<br />


===§10) SPRÁVCE HRY A HERNÍ PODPORA===  
===§10) SPRÁVCE HRY A HERNÍ PODPORA===  


• Administrátorka hry (Správce hry) je konečným rozhodcem při jakýchkoliv sporech o pravidlech. Výklad pravidel podle správce hry je konečný. Správce hry si rezervuje právo zablokovat účet či jej jinak pozměnit jako trest za porušení kteréhokoliv pravidla hry a to bez předcházejícího upozornění.
• Všichni hráči mají právo podat protest přes ticket systém (link). Je zakázáno zveřejňovat váš rozhovor se supportem (ticket). Řešení, která se ukázala jako správná odpověď na otázku nebo problém, je možné přeposlat či šířit dále.
''Příklady'':
• Urážka supportéra, spam support systému či zneužití systému herní podpory může vést k zamezení přístupu nebo i k trvalému zablokování účtu, podle závažnosti situace.
• Každý účet může být upraven, zablokován nebo smazán z různých důvodů. Pokud nebude účet využíván více jako 45 dní, může být automaticky smazán.




Společnost InnoGames může kdykoli změnit části nebo součet (včetně smazání nebo úpravy) účtů, světů, konfigurací a dalších aspektů hry, včetně těchto pravidel, pokud to bude považovat za nutné. Všechny změny budou oznámeny odpovídajícím způsobem. Hráč nemá nárok na úhradu nebo na vrácení peněz za prémiovou měnu a / nebo prémiové služby, které byly použity, pokud byly porušeny pravidla hry a účet byl zabanován, opustil hru nebo účet byl hráčem smazán.
Společnost InnoGames může kdykoli změnit (včetně úpravy a smazání) herní účty, herní světy, konfigurace a dalších aspekty hry, a to včetně těchto pravidel. Všechny změny budou oznámeny odpovídajícím způsobem. Pokud byla porušena pravidla hry a herní účet byl zablokován, nebo byl účet smazán z důvodu neaktivity nebo na hráčovu žádost, hráč nemá nárok na úhradu nebo na vrácení peněz za pořízenou prémiovou měnu a prémiové služby.

Aktuální verze z 6. 12. 2020, 11:13


PRAVIDLA HRY

§1) ÚVOD

The West („hra“) je prohlížečová online hra vyvinutá a distribuovaná společností InnoGames GmbH („InnoGames“). Hra může být použita uživatelem („hráčem“) prostřednictvím počítačů, mobilních zařízení, konzolí, přístupových bodů k internetu, virtuálních nebo reálných sítí („prostředky připojení“) a musí být hrána podle určitých herních pravidel („pravidla“), aby byla zaručena férová hra pro všechny hráče. Jako hráč The West si můžete zaregistrovat účet, který vám umožní přístup k herním serverům („herní světy“). Pravidla jsou určena společností InnoGames a jejich dodržování je kontrolováno týmem herní podpory a moderátorů společnosti InnoGames („herní podpora“). Registrací účtu do hry se zavazujete dodržovat tato pravidla. Tým herní podpory zajišťuje dodržování pravidel pomocí vydávání varování a trestů („bany“). Hráči, kteří si zakoupili prémiovou měnu, podléhají stejným pravidlům a banům jako všichni ostatní hráči.

§2) POUŽÍVÁNÍ ÚČTU

  • Každý hráč smí mít na každém herním světě vlastnit a spravovat pouze jeden účet.
  • Sdělení hesla ostatním hráčům je přísně zakázáno.
  • Hráčům je přísně zakázáno hrát na účtech jiných hráčů nebo se jakýmkoliv způsobem starat o účet jiného hráče.
  • Ujistěte se, že jste si vybrali bezpečné heslo a pamatujte, že vaší odpovědností jej udržovat v tajnosti. Neprodleně nás informujte, pokud třetí strany získají neoprávněný přístup k vašemu účtu.
  • Pokud vám někdo dá své vlastní heslo, nahlaste ho.
  • Je zakázáno komukoliv sdělovat přístupové heslo ke svému účtu nebo používat stejné, veřejně známé heslo. Není povoleno vědomě používat stejná hesla jako ostatní hráči.
  • Komunikace v české verzi hry by měla být vedena pouze v češtině nebo slovenštině. Toto omezení se vztahuje zejména na herní chat a uživatelské profily. Při použití jiného jazyka je nutný smysluplný český či slovenský překlad. V kontextově vhodných situacích mohou být použity zahraniční citace a fráze. Požadavek překladu se nevztahuje na vlastní jména (například New York, John). V případě nejasností se obraťte na herní podporu. Dotazy na herní podporu můžou být pouze v českém nebo slovenském jazyce, jiné nebudou zodpovězeny.

• Je zakázáno vkládat do hry odkazy na reklamy, stránky s nelegálním obsahem či softwarem, s obsahem porušujícím autorská práva nebo tento obsah samotný a na stránky porušující některý z bodů pravidel hry.

Příklady:

  • Je povoleno dvěma různým hráčům používat stejné prostředky připojení, nicméně tito hráči se mohou přihlašovat pouze na svůj účet a ne na účty ostatních hráčů sdílejících prostředky připojení.
  • Každý hráč sdílející prostředky připojení se musí řídit pravidlem §3.
  • Je zakázáno hrát za jiného hráče, i když je dočasně nepřítomný.
  • Je zakázáno pokoušet se přihlásit nebo si vynutit přístup na účet jiného hráče.
  • Je zakázáno přihlásit se na účet jiného hráče z jakéhokoliv důvodu.
  • Je zakázáno vymáhat na hráčích přihlašovací údaje.


§3) SIP - Sdílení prostředků připojení

• Hráči, kteří vědomě sdílejí prostředky připojení a vlastní účty na stejném světě, se nesmí ve hře vzájemně ovlivňovat (například se vzájemně duelovat).


• Není povoleno, aby hráči, kteří sdílejí prostředky připojení, interagovali (například formou duelu) se stejnou třetí stranou s menší než 12hodinovou prodlevou mezi akcemi.


Je povoleno:

  • Vstoupit do stejného města a/nebo aliance.
  • Účast ve stejné bitvě o pevnost nebo dobrodružství.
  • Vzájemné obchodování.
  • Využívání funkce bankovního převodu herní měny mezi sebou.


Je zakázáno:

  • Navzájem se duelovat.
  • Navzájem na sebe vypisovat odměny.


§4) KODEX CHOVÁNÍ

• Hráči jsou povinni chovat se k ostatním hráčům s respektem a chovat se k sobě přiměřeným způsobem.

Je zakázán jakýkoliv druh chování/obsah jako jsou nadávky, urážení, pornografie, politický extremismus, xenofobie, nezákonné jednání a zakázané látky. Pro vytvoření a používání účtu musí být hráč starší 16 let.


Je povoleno:

  • Nazvat hráče „lamou“ (nováčkem) a podobnými označeními, která splňují výše zmíněná pravidla.
  • Sdílet vhodné odkazy na videa na YouTube.
  • Přidávat odkazy na ostatní hry provozované společností InnoGames.

Je zakázáno:

  • Urážet nebo ubližovat ostatním hráčům fyzicky nebo psychicky.
  • Nazvat město nebo alianci urážlivým nebo nevhodným pojmem.
  • Oslavovat teroristické činy nebo osoby s nimi spojené.
  • Urážet hráče prostřednictvím herních komunikačních sítí
  • Rozesílat řetězové zprávy a nevyžádanou poštu.
  • Sdílet reklamní odkazy a používat hru pro reklamní účely.
  • Vydávat se za člena herní podpory.
  • Diskriminovat ostatní hráče na základě původu, etnicity, vyznání, přesvědčení, pohlaví, postižení, věku atp.
  • Vyhrožovat ostatním hráčům nebo je vydírat za účelem získání herních výhod nebo prémiové měny.
  • Užívat nadávky a sprostá slova včetně skrytých urážek (např. písmena nahrazená speciálními znaky).
  • Publikovat jakoukoliv komunikaci s členy herní podpory na veřejné doméně.


§5) PUSHING - Pomáhání ostatním hráčům

• Je zakázáno jakékoliv zneužití herních funkcí za účelem poskytnutí zkušeností, peněz nebo herních předmětů jinému účtu. Hráč se zejména nesmí účastnit dopředu dohodnutých duelů , získání vypsaných odměn, bojů o pevnosti nebo dobrodružství s cílem dosáhnout předem domluveného výsledku a tím poskytnout nebo získat nadměrné množství zkušeností, peněz, herních předmětů nebo veteránských bodů.


• Hráč, který vlastní více účtů na různých světech, se nesmí účastnit stejného dobrodružství s více účty. Hráč se nesmí účastnit dobrodružství s cílem prohrát nebo remizovat a tím poskytnout soupeři nebo svému týmu neoprávněné odměny.


• Je také zakázáno vytváření nových herních účtů za účelem poskytnutí nebo získání neoprávněných odměn skrze odměny za pozvání nových hráčů.


§6) CHYBY

• Hra není konečným produktem a prochází neustálým vývojem a vylepšováním, proto se ve hře mohou vyskytnout různé chyby. Jedná se zpravidla o nestandardní chování hry oproti předchozímu stavu. Je zakázáno těchto chyb úmyslně využívat ve svůj nebo cizí prospěch. Hráč je povinen hlásit veškeré chyby herní podpoře.

Příklady:

  • Hráči, kteří mají příliš mnoho jedinečných předmětů, musí být nahlášeni.
  • Pokud hráč zjistí chyby v textu, hlásit je nemusí. Přesto budeme rádi za oznámení těchto chyb na fóru hry nebo ve zprávě herní podpoře.

§7) SCRIPTY A POMOCNÉ PROGRAMY

Používání botů nebo skriptů je přísně zakázáno.

Mimo jiné je zákázáno:

  • Je zakázáno použití programů/botů/skriptů, které místo hráče automaticky zadávají práci.
  • Používání click-botů nebo skriptů, které minimalizují vaše ruční klikání.
  • Je zakázáno používat nebo šířit jakékoliv skripty a pomocné programy, které napodobují funkce prémiového účtu.


§8) NÁKUP, PRODEJ ÚČTU, JEHO ČÁSTÍ NEBO HERNÍCH AKTIVIT

• Je přísně zakázáno, aby účty, jejich části nebo herní aktivity byly zapojené v jakékoliv finanční transakci mimo rámec hry.

Příklady:
Je povoleno:

  • Obchodovat s herními předměty přes herní trh za dolary.
  • Vypisovat odměny na jiné hráče prostřednictvím městského šerifa.

Je zakázáno:

  • Vyjednávat s ostatními hráči o částech účtu za prémiovou měnu, například (a nejen) předměty, dluhopisy, atd.
  • Nabízet nebo přijímat služby (duely a podobně) a nebo benefity od ostatních hráčů výměnou za prémiovou měnu..

§9) FAIR PLAY

• The West je hra a tým herní podpory jsou rozhodčí. Všechny spory ohledně porušování pravidel a nejednoznačných případů jsou v kompetenci herní podpory a všechna její rozhodnutí jsou konečná. Jakékoli zneužití herní podpory může mít za následek vyloučení účtu ze hry nebo ze systému podpory.

§10) SPRÁVCE HRY A HERNÍ PODPORA

Společnost InnoGames může kdykoli změnit (včetně úpravy a smazání) herní účty, herní světy, konfigurace a dalších aspekty hry, a to včetně těchto pravidel. Všechny změny budou oznámeny odpovídajícím způsobem. Pokud byla porušena pravidla hry a herní účet byl zablokován, nebo byl účet smazán z důvodu neaktivity nebo na hráčovu žádost, hráč nemá nárok na úhradu nebo na vrácení peněz za pořízenou prémiovou měnu a prémiové služby.