Nepřišel mi aktivační kód při zakládání účtu

Aktivační kód je odkaz, který přijde na Vámi zadaný e-mail. S jeho pomocí můžete aktivovat zaregistrovaný účet. Pokud jej neaktivujte, můžete hrát - avšak s omezenými funkcemi. Při dlouhodobém neaktivování se Vám účet může zablokovat.

Co dělat, pokud aktivační kód nepřichází

• aktivační kód nechodí ihned (jeho odeslání může trvat i více než 24 hodin (Čekejte - na začátku hry se obejdete i bez něj.)

Upozornění: Na e-maily @seznam.cz chodí s větším zpožděním.

• Pokud nepřijde ani do druhého dne, zkontrolujte si e-mail (zda není plný a zpráva nebyla zařazena do spamu).
• Můžete si zažádat o nový aktivační e-mail - klikněte ZDE: http://www.the-west.cz/?page=confirm_email
• Překontrolujte zadaná data - můžete se přepsat. Pozor si dávejte obzvláště na znaky, které se snadno spletou (čárka a tečka, nula a velké o,.).
• E-mailová adresa nesmí obsahovat diakritiku (janicka@e-mail.cz - nikoliv janička@seznam.cz).
• E-mail musí být ve formátu jméno_uživatele@poskytovatel.cz (kamarad@cpost.cz).
• Přetrvávají-li problémy s uvedeným e-mailem, můžete zkusit e-mail změnit na jiný a na nový e-mail si znovu nechat odeslat aktivační e-mail.

Pokud vyzkoušíte veškeré uvedené informace, aktivační e-mail Vám nepřijde, obraťte se s žádostí o pomoc na support.