Osobní nástroje

NEZ2014sbírka raket.png


Fórum The-West

Hráčská podpora - support

Hra The-West

The-West na Facebooku

The-West na Google+

The-West na Youtube

The-West na Twitteru

Panel HLS.png Nezapomeňte! Kalendář panel ikona.png Den nezávislosti Končí: 14.7.2017 23:59

Z Wiki The-West CZ

Přejít na: navigace, hledání

Vážení hráči,

bohužel ne vždy hra funguje na 100% - musíme počítat s výpadky, které souvisejí s nahráváním nových updatů (aktualizací), nebo s chybami spojenými s prohlížečem.


Co bych měl(a) udělat, pokud se hra načítá pomalu

  • F5 (aktualizovat)
  • odhlásit / přihlásit
  • pokud používáš nějaké přídavné scripty, zkusit se přihlásit bez nich
  • vymazat cookies a dočasné soubory
  • zkontrolovat aktualizace Flash Playeru a Java scriptů
  • zkontrolovat nastavení antivirového programu


Co bych měl(a) udělat, pokud se mi načte špatně mapa (zelená plocha, či jen části)

  • F5 (aktualizovat)
  • odhlásit / přihlásit
  • zmenšit si rozlišení mapy
  • upravit zobrazení prohlížeče (Zobrazit - Měřítko - 100%) nebo CTRL + 0 [nula]
  • kliknout si na minimapu (mapa by se měla aktualizovat s ní)
  • pokud používáš nějaké přídavné scripty, zkusit se přihlásit bez nich
  • zadat do url prohlížeče - javascript:WMap.mapData = new MapData(); WMap.scroll_map_to_char(); void(0);


Co bych měl(a) udělat, pokud se mi nenačítá bitva o pevnost

  • F5 (aktualizovat)
  • odhlásit / přihlásit
  • pokud používáš nějaké přídavné scripty, zkusit se přihlásit bez nich
  • vymazat cookies a dočasné soubory
  • zkontrolovat aktualizace Flash Playeru a Java scriptů
  • zkontrolovat nastavení antivirového programu
  • zkontrolovat nastavení portů programy Skype a odhlásit se z něj
  • překontrolovat nastavení síťových portů pro Flash - 1028 a 1582
  • pokud problémy přetrvají, je třeba se obrátit na poskytovatele internetu s dotazem na povolení portů pro bitvy
  • doporučujeme přečíst:

od hráče Old Bekend

Takže sesbíral jsem různé informace tady z fóra od všech znalců a tady je.

Pokud se vám objeví tady zmiňovaný error 2048, tak nejspíš něco blokuje připojení. Tady je návod, jak to zjistit. (od Hairymana) - návod je na Win XP

Takže zde jsou informace, které se nám na UK foru povedly "vyšťourat" z Morthyho : Ona flashová chyba "2048" je vlastně jen základní hláška, která vám říká, že jste se nedokázali připojit k serveru. Problém vzniká zřejmě díky neschopnosti komunikace počítače a serveru na požadovaných portech a to buď díky nastavení vašeho firewallu nebo proxy vašeho provozovatele netu.

Vyzkoušet, jestli je u Vás právě v tom zakokpaný pes můžete přes příkazový řádek příkazem telnet.

Nabídka start--->spustit--->napište cmd a jste v příkazovém řádku. napište "telnet cz1.the-west.cz 1582" (samozřejmě bez uvozovek a cz1 můžete nahradit na kterém serveru hrajete) pokud je vše v pořádku, mělo by naběhnout černé okno napište "telnet cz1.the-west.cz 1028" (stejná procedura jako u předchozího portu)

Pokud se u jednoho (nebo obou) ze dvou pokusů objeví chybová hláška, něco na cestě blkouje připojení. Teď je už na vás zjistit, jestli váš firewall nebo provider.

Řešení pak je buď povolit výjimmky ve firewallu, zjistit u providera, jestli má zavřené porty případně vytvořit "tunel" přes někoho, komu to jde. (k řešení tunelem bych se jako běžný uživatel neuchyloval)

Jak už jsem řekl, informace jsou získané na anglickém fóru po dlouhém nadávání, takže nejsou z mé hlavy

No a jedna bulvární nepotvrzená informace... komu se to nepodaří vyřešit samotnému, má zřejmě smůlu (kdysi dev skupina vypustila informaci, že se ještě neví, jestli jsou vůbec schopni a ochotni problém vyřešit kvůli malému procentu lidí s problémem... od té doby je z oficiálních zdrojů ticho po pěšině, takže závěr si udělejte sami )

Pokud máte Win Vistu a nejde vám funkce "telnet", tak musíte provést nejdřív tento postup (od Freshmeata)

Citovat:1. Kliknout na Start, pak (asi) Ovladaci Panely, pak Programy, pak kliknout na "Zapnout/vypnout funkce Windows" (nebo neco podobneho). Je potreba byt nalogovan jako Administrator, popr. kdyz widle zakrici, tak jim dat heslo k Administratorskemu uctu.

2. Odsrtnout policku u "Telnet Klient"

3. Odkliknout OK. Instalace muze trvat nekolik minut.

Po tomhle kroku provést krok uvedený nahoře.

Pokud vám tedy něco blokuje připojení v oněch dvou portech, napište email poskytovateli internetu a on pro vás vytvoří výjimku a bitvy by měly šlapat. Já sám už jsem požádal providera a počkám do pondělí, kdy mi to odblokuje a snad to půjde (dám vědět)

Doufám, že to někomu pomůže


od hráče Freashmeat

Tady je z oficialni mrkwosofti napovedy jak naisntalovat Telnet na Vistach:

How do I install Telnet?

By default, Telnet is not installed with Windows, but you can install it by following the steps below.

To install Telnet Client

1.

Click the Start button Picture of the Start button, click Control Panel, click Programs, and then click Turn Windows features on or off. Administrator permission required If you are prompted for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.

2.

In the Windows Features dialog box, select the Telnet Client check box.

3.

Click OK. The installation might take several minutes.


--

Preklad (neznam presne nazvoslovi, Visty sem nevidel):

1. Kliknout na Start, pak (asi) Ovladaci Panely, pak Programy, pak kliknout na "Zapnout/vypnout funkce Windows" (nebo neco podobneho). Je potreba byt nalogovan jako Administrator, popr. kdyz widle zakrici, tak jim dat heslo k Administratorskemu uctu.

2. Odsrtnout policku u "Telnet Klient"

3. Odkliknout OK. Instalace muze trvat nekolik minut.

--

pak muzes pouzit postup vyse na overeni, zda jsou oteverny prislusne porty:

Původně založeno Hairyman
Vyzkoušet, jestli je u Vás právě v tom zakokpaný pes můžete přes příkazový řádek příkazem telnet.
Nabídka start--->spustit--->napište cmd a jste v příkazovém řádku.
napište "telnet cz1.the-west.cz 1582" (samozřejmě bez uvozovek a cz1 můžete nahradit na kterém serveru hrajete)
pokud je vše v pořádku, mělo by naběhnout černé okno
napište "telnet cz1.the-west.cz 1028" (stejná procedura jako u předchozího portu)
Pokud se u jednoho (nebo obou) ze dvou pokusů objeví chybová hláška, něco na cestě blkouje připojení. Teď je už na vás zjistit, jestli váš firewall nebo provider.)

Nekde to tam mozna je, ale dodavam, ze "uspesnym" pokusem o pripojeni na tech portech (1582, 1028) bude cerna obrazovka (okno).


Máte-li další osvědčené zkušenosti s odstraněním některé z těchto potíží, budeme rádi, pokud se o ně podělíte. Zaslat je můžete moderátorům po PM, nebo vložit do některého z témat řešící chybu a moderátorům zaslat odkaz s žádostí o zapojení odkazu.

Předem děkujeme za spolupráci.


                            Od hráča Oupil

Keď hra nefunguje ako by mala...


MAPA

Mapa v hre, takisto aj umiestnenie jednotlivých miest, pevností, prác... je na každom svete úplne rovnaké.


Čo robiť ak sa mapa nenačíta? (iba niektoré kúsky) [1]

Mapa je zložená z niekoľkých druhov kosoštvorcových obrázkov, ktoré sú poukladané vedľa seba. Niekedy sa môže stať, že sa niektoré z nich nestihnú načítať. Potom je potrebné buď dať refresh, alebo sa odhlásiť a znova prihlásiť, ak problém stále pretrváva tak treba v nadstavení prehliadača skontrolovať či máte povolený JavaScript a možnosť "Automaticky načítať obrázky".


Čo robiť ak sa mapa nenačíta? (mapa je celá zelená)

V tomto prípade sa stránka zle načíta, mala by sa tiež zobraziť hláška "Servererror or no server response" (server neodpovedá). Ako prvé vyskúšajte refresh (F5), ak nepomôže tak vymažte cache (Ctrl+F5), ak problém stále pretrváva tak treba v nadstavení prehliadača skontrolovať či máte povolený JavaScript a možnosť "Automaticky načítať obrázky". Ak to nepomôže vymažte cookies v prehliadači alebo na hlavnej stránke cez odkaz [2]"Prihlásenie - vymazať Cookies".

Ak Vám bude mapu stále zobrazovať zelenú, tak použite tento script:


javascript:new function newMapData(){if(document.getElementById("map")){WMap.mapData = new MapData();WMap.scroll_map_to_pos(pos.x, pos.y, true);setTimeout("alert(WMap.mapData.toSource());", 3000);}else{if(document.location.search=="?noga=1"){alert("Vyskytli sa problémy pri načítaní dokumentu!");document.location="?#";}else{alert("Mapa sa nenašla!");document.location.reload(true);};};};end();

Ak ani to nepomôže tak vypnite (ak ho používate) Greasemonkey a dajte refresh.

Čo robiť ak sa mapa nenačíta? (mapa je celá čierna)

V tomto prípade sa mapa nenačíta vôbec, taktiež sa nenačítajú viaceré objekty hry. Potom platí to čo vyššie, t.j.: Ako prvé vyskúšajte refresh (F5), ak nepomôže tak vymažte cache (Ctrl+F5), ak problém stále pretrváva tak treba v nadstavení prehliadača skontrolovať či máte povolený JavaScript a možnosť "Automaticky načítať obrázky". Ak to nepomôže vymažte cookies v prehliadači alebo na hlavnej stránke cez odkaz [3]"Prihlásenie - vymazať Cookies". Ak ani to nepomôže tak vypnite (ak ho používate) Greasemonkey a dajte refresh.

"Rozkúskovaná" mapa

[4]


Je to spôsobené zlým nastavením veľkosti obrazu (lupy) v prehliadači. Je potrebné nadstaviť lupu na "100%", prípadne meniť veľkosť cez Ctrl+koliesko myši, alebo rovno Ctrl+0.


DUEL

Čo robiť ak sa nenačíta Flash náhľad duelu?


Flash náhľad duelu je vlastne video vo formáte swf (ShockWaveFlash), ku ktorému na prehratie potrebujete FlashPlayer. Najprv choďte vo svojom prehliadači do "Správca doplnkov", tam skontrolujte či máte nainštalovaný a povolený "Shockwave Flash", ak nie, tak si stiahnite najnovšiu verziu tu: http://get.adobe.com/cz/flashplayer/, a reštartujte svoj prehliadač. Ak máte "Shockwave Flash" nainštalovaný a Flash náhľad duelu nefunguje, tak ďalej skontrolujte či máte najnovšiu verziu, ak nemáte tak to treba aktualizovať.

INVENTÁR

Čo robiť ak sa nenačítajú obrázky predmetov?


Ako prvé vyskúšajte refresh (F5), keď sa stále obrázky nezobrazia tak vymažte Cache (Ctrl+F5). Ak problém stále pretrváva tak treba v nadstavení prehliadača skontrolovať či máte povolený JavaScript a možnosť "Automaticky načítať obrázky", prípadne ešte vymazať Cookies.