Support a tickety: Porovnání verzí
Jump to navigation
Bez shrnutí editace |
Bez shrnutí editace |
||
| Řádek 10: | Řádek 10: | ||
[[Soubor:Support_přístup_možnosti.png|=|]] | [[Soubor:Support_přístup_možnosti.png|=|]] | ||
A zde pak klikněte na záložku SUPPORT - | |||
[[Soubor:Support_přístup_nastavení.png|=|]] | [[Soubor:Support_přístup_nastavení.png|600px|=|]] | ||
a objeví se vám | a objeví se vám | ||
Verze z 13. 9. 2014, 08:05
Support - přeloženo podpora - support se stará o pohodový chod hry a pomoc hráčům. Pokud budete mít problém s hrou, ať už se to týká grafiky, vaší postavy ve hře nebo všeho co se týká hry, můžete napsat na support o pomoc prostřednictvím tzv. ticketů. Support by vám měl odpovědět nejdéle do 24 hodin od poslání ticketu.
Tickets
Tickets se používá pro komunikaci se Supportem. Přístup najdete napravo pod ozubeným kolečkem - možnosti - a následně pod volbou nastavení.
A zde pak klikněte na záložku SUPPORT -
a objeví se vám
V ticketu zadáte typ zprávy a potvrdíte.
Objeví se vám tento formulář, kde můžete napsat svůj požadavek a nezapomeňte potvrdit.
A nyní jenom počkáte na odpověď.