Support a tickety

Z Wiki The-West CZ
Jump to navigation
Verze k tisku již není podporovaná a může obsahovat chyby s vykreslováním. Aktualizujte si prosím záložky ve svém prohlížeči a použijte prosím zabudovanou funkci prohlížeče pro tisknutí.

Support - přeloženo podpora - support se stará o pohodový chod hry a pomoc hráčům. Pokud budete mít problém s hrou, ať už se to týká grafiky, vaší postavy ve hře nebo všeho co se týká hry, můžete napsat na support o pomoc prostřednictvím tzv. ticketů. Support by vám měl odpovědět nejdéle do 24 hodin od poslání ticketu.


Tickets

Tickets se používá pro komunikaci se Supportem. Přístup najdete napravo pod ozubeným kolečkem - možnosti - a následně pod volbou nastavení.

Support přístup možnosti.png

A zde pak klikněte na záložku SUPPORT -

Support přístup nastavení.png

a objeví se vám

Tikety.png

Kliknutím na pole Kontaktujte nás se posunete o krok blíže ke kontaktování supportu

Objeví se vám tento formulář, kde můžete napsat svůj požadavek

Tikety 2.png

Zde musíte vybrat kategorii a svět kterého se to dotýká - kategorií je celkem 8

Kategorie tikety.png

Kliknutí na vytvořit v horním pravém rohu stránky ukončíte založení tiketu.
A nyní jenom počkáte na odpověď.

Citováno z „https://wiki.the-west.cz/index.php?title=Support_a_tickety&oldid=44504“